功能介绍

访客管理模块包括访客管理、抢客户2个功能，访客管理是访客信息的展示窗口，可以清晰地查看访客导入和跟进的效果；抢客户功能提供给使用者发现意向客户、挖掘意向客户的各项操作；

该功能按最大存储条数进行计费，起始值为500条（免费），每增加500条收费50元/月，银卡享受8折，金卡享受6折，优惠券全额抵扣，首月按实际天数计算费用。

使用说明

主界面

【按钮说明】

〖访客数〗：显示目前帐号总共访客数及会员数。

〖每页显示记录数〗：10，30,50各代表每页显示记录数，单击数字可切换。

〖最大存数条数〗：具有访客管理权限的工号，可以设置最大存储条数，最大存储条数起始值为500条，每增加500条收费50元/月，银卡享受8折，金卡享受6折，优惠券全额抵扣，首月按实际天数计算费用。达到最大存储条数后，超级会员仍可以进入列表，溢出非会员访客，当列表中所有访客均为超级会员时，则停止导入访客。并在列表上部显示：您的存储空间不足无法导入新访客，请增加存储条数。显示目前帐号购买过的最多访客存储条数，点击可进行存数条数购买操作。

〖会员规则〗：企业对超级会员的优惠承诺。优惠分为立减、满减、折扣3种方式，只能选择一种方式。应保证会员等级高的比低的更优惠。

必须填入数字，2星会员金额大于等于1星会员，如小于则在后面提示：等级高的会员优惠不能低于等级低的会员。最低值为5元。必须为整数。

2星会员、3星会员的满多少金额读取1星会员的设置，如未设置则显示***。减的金额必须是整数，最低值为5元。

1星会员不得高于9.5折。

〖自动删除规则〗：由于访客数量极为庞大，为了能更多的存储超级会员，用户可以设置自动删除规则。其中前两条为默认勾选，且不能修改。

访客数列表

显示当前所有访客记录的详细数据，如图所示：

【按钮说明】

〖列表筛选〗：点击相应列表标题，可实现类似于EXCEL的筛选功能。点击列表某一标题时弹出以上弹出层，可以按自定义内容进行检索，并记录最近检索的内容，最多记录10条，勾选多条将搜索结果合并显示。不同标题的筛选进行叠加处理，如要清空筛选条件，则点击菜单刷新页面。

〖访客〗：如果是超级会员则显示会员名，如不是超级会员则显示访客编号；点击★查看会员信息，星星数量表示不同的会员等级，分为1星会员、2星会员、3星会员。超级会员详见本文超级会员介绍。

〖最近访问时间〗：最近访问时间是最近页面访问时间和最近咨询时间的集合，取最近者。

〖QQ号码〗：系统从超级会员注册信息中获取QQ号码。

〖手机号码〗：系统从超级会员注册信息中获取手机号码。

〖状态〗：

未抢访客：还未被员工导入的访客，显示“未抢”；

已抢访客：已经被员工导入的访客，显示工号姓名；

未入库：还未导入到CRM中；

已入库：已经导入到CRM中。

【操作说明】

会员图标：点击弹出会员信息，可以查看会员名、手机号码、识别字段；

首次来源：点击弹出新页面，打开来源页面；

对话次数：点击弹出聊天记录页面；

QQ号码：点击系统识别本地已经登录的QQ，弹出QQ对话框；

手机号码：点击弹出随意拨电话界面，并识别手机号码。