砸钱也要有技巧 做电商推广更应具有人文精神

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发表时间:2020-11-04 22:52

  每一个人都在寻找内心的那份快乐,追求存在感和有尊严的人生价值,使用者也不例外。当今社会,人们的生活、工作节奏越来越快,精神压力越来越大,幸福指数需要进一步提高,而电商推广消费体验正是其中的一种实现方式。


电商推广


  互联网时代,信息大爆炸,传播迅速,搜索迅速,瞬间即达,同时,人与人之间的交流也更加多样化,人脉网络化,而且更具象征性。有鉴于此,做电商推广应该深刻理解:“酒香更怕巷子深,好事出在外,坏事少传出去”的道理。


  电子商务领域中,B2C、C2C、O2O、C2B等多种模式发展迅速,呈现出百花齐放、百家争鸣的态势。如今,人们已经有了太多的购物选择,用户不再只满足于“物美价廉、取用方便”的最初印象电商推广,更关心整个购物过程中的精神享受、心理感受、商品和服务的综合体验。


  大家都有过这样的经历,各种门户网站、论坛、博客、微博上充斥着各种各样的广告,其中,不乏京东、淘宝、苏宁易购等电商的图片、橱窗。另外,我们再来看一下社交化平台,如果你再无所顾忌地电商推广发布傻乎乎的广告,肆无忌惮地烦人,人们要么屏蔽消息,要么删除关联,更甚者直接拉黑,硬广告的效果已经大大不如以前了。没错,俗话说得好,“魔”高一尺,“道”高一丈,人们也学会了如何有效地屏蔽广告。


  做电商促销,怎样才能更容易跨越用户的视觉障碍和心理障碍?


  回答:必须要有人文精神,这就是电商推广网络的思想精华!


  怎么了


  人文主义强调的是“以人为本”电商推广,把人放在第一位,高度重视人的“尊严、价值、命运的维系、追求与关怀”,由此,从互联网衍生而来的“用户中心”思想也就应运而生。


  “顾客能量学”理论认为,顾客是真正的人,而非人民币的象征,他们有着不同的世界观、人生观和价值观,有着电商推广不同的性格和七情六欲,来自血缘、地缘、业缘、事缘、亲朋好友、同事等各种关系,不同的经济实力和社会影响力,都是顾客的“能量体”。


  普通人都想拥有积极向上的心境和愉快愉快的心情,更愿意接受柔和的共振感召,此时,赏心悦目,而硬朗的冲击力,无谓的强压,心不甘心,何苦呢?是什么苦恼?因此,用户常常选择回避。


  互联网世界中,人人都是自主性更强的人,电商应注重人性的学习与掌握,其中,人文精神正是电商打开用户心灵的钥匙,有利于客户正能量的激活与传播,从而影响更多潜在客户。


  因此,在电商的产品选择、内容策划、渠道组合和推广等方面,都要注重人文精神的运用,学会走进目标客群的精神电商推广世界,分析用户的心理特征和行为模式,提炼出品牌能与用户产生共鸣的元素。举例来说:罗森利的“一生只送一个人,你就是TA唯一的挚爱”和野兽派花店的“信者要爱,爱是唯一”,两个品牌如出一辙,在力图走进人们内心的同时,抓住用户追求真爱的情感需求,搭对弦,自然赢得了广大用户的共鸣和广泛传播。


  做电商推广,怎样抓住用户眼球,主动阅读,不自觉地沉浸其中?


  同样,策划推广者也是这样,在提炼电商的“文化要义与精神元素”时,不妨逆向思考品牌定位的角度,深入思考电商推广以下几个问题:


  如果您是用户


  您希望获得什么样的信息?


  哪种信息可以使你眼前一亮?


  哪种信息会给你带来好处?


  什么信息会让你立电商推广即放弃?


  哪种推广行为足够让你立刻屏蔽?


  什么心情下,你会再次删除关系?


  在什么情况下,你会不顾一切拉黑?


  假如您是用户,您会做什么?


  己欲勿施于人,其实,人人电商推广都是使用者,人人都有办法衍生出成功,千万不要掩耳盗铃。电子商务推广初期,实践者们大可不必迷信“高大上”、“绝世绝技”或“传奇手法”,只要做到把心拿来,把心换来,真正用心去体会你的用户,策略和方式方法自然就会有。


  做电商推广,怎样才能让用户信任你,不断的在精神上产生共鸣?


  使用者的信任是很宝贵的资源,一定要认真对待,不要当真,更不要有侥幸心理。


  一是真诚的享受与体验。


  真诚,真诚的话,真诚的人,电商推广真诚的事。对做电商而言,诚信与否,不仅仅取决于你所宣传的内容能不能办到,更重要的是言而有信,说到做到。


  你所塑造的社交元素,情感因素,文化符号,生活理念,这些都是品牌诉求所决定的,引导用户主动进入一系列场景电商推广。如果用户拥有后,您的商品服务能帮助用户解决怎样的问题,能解除怎样的烦恼,大家能得到怎样的愉悦体验,进一步提高人们的生活质量。


  用户从售前到售后全过程的体验是检验电商诚信与否的最佳途径。电子商务若能言行一致,则顾客认同,否则,用户心理会发生微妙变化。小型不足,可暂时放过,小型不足,一般不会允许,而对用户不管不顾,电商将会葬送一座金矿,受伤后,想要用户再买基本上是很困难的。请问,您是想要一次性的“爽”,还是想通过“爽”赢得用户反复消费电商推广的“爽”?


  给予顾客重复消费的理由;


  产品好,服务好,顾客不一定会再选你,你给用户一个理由:“为什么买你的,而不买别的房子”。想“1”得“1电商推广的是“赞同”。


  "淘品牌"三只松鼠为用户带来的"品牌卡通形象包、开箱器、快递大哥寄语、坚果包装袋、封口夹、垃圾袋、微刊、卡通钥匙链,以及湿巾",给出的不仅仅是一种“惊喜”的商品和服务,更深层次的理解,就是秉承着人文精神,用心思考用户与品牌接触的每一个细节,力图触碰用户的内心。


  忌讳无原则地过分夸张。


  故事讲的是狼来了,大家都知道,第一次喊“狼来了”,人们信了,狼不信了,第二次喊“狼来了”,人们还是信了,狼又不信了,第三次喊“狼来了”…


  一些朋友可能会有疑问,您是不是让我们在做电商的时候,一五一十的讲一遍,那样的推广效果也不会好到哪里去,反而会更差。是的,笔者并非不让大家做商品服务的品牌包装。包装适中,用户可以理解,也更有利于对方接受。但为了抢眼球,博得用户的好感,玩文字游戏,过分夸张,过分离谱,给用户创造了一个非常诱人的期望,结果,承诺无法兑现,这就变了。每个人都会有被欺骗的感觉,试问,以后还敢相信你吗?!


  举例来说,一个微营销机构的培训课程在推广过程中,有些无节操、无底线的吹嘘,不由得让笔者反问,既然你这么牛X,为什么不自己去做,轻松赚到几亿,而在这里费力的叫卖,却能赚到学员几万电商推广块呢?好险!果不其然,前不久,据一个北京来的曾总说,他曾经听过这位大师的课,评价是“有点忽悠,不实”,暂且不论这位朋友的评价是否客观,但从这个评价来看,至少再让这个曾总相信,不是那么容易!


  以鱼代鱼,不如以渔代物,从现象看本质,笔者建议营销人员在电商推广中要深刻理解“人文精神”,把握“渔”的本质,激活自身已有的营销潜力,运营推广并借鉴各种技巧技巧,以赢得更多用户的青睐。


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