代运营是否将死?

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发表时间:2020-10-27 20:58

  为什么代运营一定要“死”


  代运营纠结的行业很多,大部代运营分都不用死。代操作不一样。美国代理运营鼻祖通过代理运营上市,然后股票暴跌,结果就是收购,这是死路一条。


代运营


  中国电子商务产业是一个复杂的系统。代表公司完成运营至少需要以下几个环节:招商(与厂商或品牌合作)、平台(与淘宝和京东)合作、运营团队(与运营团队合作)、品牌定位、店铺运营、设计、客服(接单)、售后服务、收款等。工作任务包括厂商和品牌应该承担什么代运营,以及很多平台应该做什么,包括品牌营销公司应该做什么,销售公司应该做什么,甚至后端仓储应该做什么。代理公司本来是一个“保姆”,但经常被赋予“教父”的角色,并附加了很多“合伙人”的使命。


  这本来是一个很重的定位,蜜月期的代理运营商和品牌拥有者通常都很甜。厂商和品牌拥有者需要迅速提高销量和品牌认知度,发现代理运营商完全可以帮他们解决问题,可以做店家。所以品牌经常跟代理说,你努力,我们一定会跟你分享,只要销量达到,什么都可以说。代理运营有两种类型。一是实话实说。这种类型一般是3年以上的公司。创始团队经历过代运营很多失败案例的故事。他们会选择“悲观论调”,告诉品牌过程艰难,结果难以预料。一是隐瞒事实。这种类型通常不会建立很久,需要客户意识到公司的生存。他们会选择“乐观基调”,告诉品牌没有问题,他们可以控制过程,结果会很好。


  那么结果是什么呢?就一个品牌而言,很多都只是商标。传统生意做了一些年,积累了一些客户或者店铺。但是品牌是电商的新面孔,完全没有客户意识。认为用产品开网店会有很好的反响。在这种预期下,它陷入了一个商业陷阱。与此同时,经过五年的发展,天猫等平台厂商选择了“关闭战略”,小心翼翼地吸引品牌厂商的投资,并对其进行严格评估,许多品牌厂商已经开始陷入平台业务陷阱。


  代理运营和品牌矛盾的主要原因是成本。如果年初定的目标是1000万,50万的团队成本占5%,如果实际销售500万,团队成本变成10%。物流成本只会增加。营销成本在成熟团队中占销售额的12%到代运营15%,在某些品类甚至占25%到30%。平台提成扣分不会少。在计算代理经营佣金后,不需要计算资本占用和商品周转的无形成本,也不需要计算税费等成本。该品牌发现,即使产品毛利率为50%,也很难实现净利润。那么,50%的产品毛利率是否保证可以销售呢?不一定。这取决于团队的专业性,以及竞争对手和市场的变化。所以看起来成本高是肯定的,销量不确定。作为运营商,成为唯一承担责任的公司。因为品牌公司很少反思自己的品牌,就像父母不会发自内心的觉得孩子丑一样,指责物流公司也没用,给钱就发货。你依赖天猫是没有意义的。因此,大多数品牌所有者认为充当经营者是罪魁祸首。


  这是代理运营和品牌公司迅速分手的直接原因。


  根本原因不在这里。就是因为发电运营的商业模式。


  运营公司大多没有自己的技术背景,更谈不上自己的店铺,也没有办法形成自己的现金流。也就是说运营公司没有核代运营心技术,没有自己的现金流,没有可以形成竞争壁垒的核心资源。然后,有人说,有团队代表操作。没毛病。是运营吸引客户的核心筹码。但是团队往往不稳定,运营公司的创始人大多都锻炼了良好的心态。我的意思是,五年多了,他们每天都要面对不断的人员流动。代理运营公司也缺乏可以束缚团队的核心资源,因为这个市场的创业门槛很低,代理运营的运营经理理论上只要拿到客户就可以独立创业。


  所以传统的代运营必然会消亡。但并不意味着这个行业的灭亡。重生模式已经出现在很多代运营公司。


  第一种重生,运营公司转型为品牌代运营代理商或打造自己的品牌,成为线上品牌,即“自己卖”。形成独立现金流后,这些公司会有新的商业模式。


  第二种重生,就是把运营公司改造成技术或者专门的服务商。只有专注于技术,提供标准化服务,才是出路。


  第三种重生是运营公司转型为培训机构和自媒体。最典型的是龚文祥,方雨,华南和余小华,在过去,他们都不同程代运营度地扮演了代理运营创始人的角色,龚文祥是南方一家著名代理运营公司的创始人。后来,他成功地把自己从一种服务形式转变成另一种服务形式的自媒体服务。


  第四种重生,较大的公司会选择上市或者被上市公司收购。这是一种连接资本市场的方式,通过一种“死亡”的形式来换取新的开始。


  第五种重生是我接下来要重点讲的“伴随操作”模式。我认为,这种新模式将取代发电运营模式,成为未来十年中国电子商务服务的主流模式。伴随运营:下一代运营时代


  一家调查机构调查了一群在2009年成立并运营的公司的创始人,这些公司在中国经营着不少于200家知名品牌企业,并帮助他们实现电子商务。它还接受了不少于5000家企业的电子商务咨询和顾问。还提供代运营了不少于2000次的电商培训,组织还走访了中国一线运营公司的创始人和团队,通过对这些样本的分析、比较和整理,我认为,后人运营的时代已经到来,代运营的重生模式是“伴随运营”。所谓“随行运营”,就是服务公司只提供品牌公司的团队培训和资源整合。不再为电子商务提供一站式解决方案。团队的劳动关系属于品牌,服务公司只充当品牌公司电商团队的导师和陪练角色。


  在这种模式下,代理运营的大部分弊端将被根除,品牌将大大减少团队建设中需要支付给代理运营的服务费和佣金,团代运营队将转型为与品牌传统行业团队高度融合的团队。它不再是品牌拥有者和代运营者之间的长期“撕破脸战”,而是辅助品牌拥有者完成电商计划的伴随操作。


  降低成本是品牌所有者的捷径。


  对于大量的发电运营商来说,他们将突破目前的限制。同时,对于中国,大量三四线电子商务不发达地区来说,这种百度托管商业模式的兴起将带动区域电子商务产业的蓬勃发展。


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