电商代运营的发展历程!

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发表时间:2020-10-22 13:36

  要了解电商代运营的发展,首先我们来了解一下什么是电商代运营


  什么是电商代运营?


电商代运营


  电子商务代运营服务主要是指第三方服务商在电子商务活动中为品牌方提供的综合性电子商务服务,包括运营、IT、营销、仓储物流、客服等。电商代运营服务的主要渠道包括B2C平台上的品牌官方旗舰店、品牌专卖店、品牌官网商城。


  由于多种电商平台并存,电商代运营产品类别丰富,不同品牌方对电商业务的定位和需求不同,电商代运营的服务业务模式呈现出多元化的特征,主要包括配送、代销、配送、品牌在线管理和内容服务。


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  国内电子商务代运营行业发展的三个阶段


  国内电子商务代运营行业的发展可分为2009年前、2009-2014年和2014年后三个阶段:


  01


  2009年之前,社会消费还处于增量市场阶段。只要有产品供应能力和合适的渠道,产品销售就有保障;在此期间,以淘宝为代表的电子商务平台开始崛起。电子商务平台为许多商品提供了接触消费者的渠道。因为购买方便,大量消费从线下转移到线上,线上运营成本低。产品价格也很低,网购以C2C模式为主;依托电商的爆炸式增长,少数企业开始在电商代运营工作,为较早接触网络的企业提供运营外包业务。


  02


  2)2009-2014年,品牌的社会消费趋势明显,消费者对数量满意后开始提高消费质量;与此同时,电子商务的增长速度逐渐放缓,但仍保持快速增长。国内很多品牌商家已经看到了电商的发展前景,在网上拓展业务。B2C已经开始取代C2C,而且因为线上商家。随着增加,网上竞争的强度明显加大;因为大量品牌商家在网上拓展业务,线上运营激烈,所以品牌商家非常希望精细化、规模化运营,降低成本,提高销售效率。电商代运营可以在这种背景下爆发。


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  03


  2014年后,经济增长放缓,很多领域的消费在品牌年已经完成,但一些代表新消费趋势的产品仍然有很大的增长空间;现阶段,电子商务的运营成本已经相当接近线下,线上流量红利已经不存在,电子商务也在向更高端、体验更好的方向发展;由于流量红利期积累了大量电商代运营公司,现阶段代运营业务竞争已经相当激烈,依靠行业红利发展,缺乏自身独特竞争力的代运营公司逐渐被淘汰。运营效率高、抓住品牌核心资源、提供更多增值服务的代运营公司享受行业整合红利,海外很多010、与传统线下零售企业相比,电商代运营商家可以通过专业技术分工、成熟的操作系统和规模效应,实现线上零售的低成本高效率,为消费者提供更好的消费体验,帮助传统企业的线上业务发展。所以很多传统线下品牌切入电商业务时,往往会选择电商业务代运营来提高线上服务质量和运营效率。


  中国品牌电商服务市场交易规模从2011年的59亿元增长到2019年的1613.4亿元,CAGR达到60.4%,电商代运营的普及率也从2014年的8.9%增长到2019年的15.8%。说明未来电商代运营市场规模增速高于电商整体交易规模增速。


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  根据2020年天猫生态服务提供商会议的数据,2019年,天猫,引入了品牌,843家新的服务提供商,商店的平均营业额是市场上新业务的近三倍。微信代运营供商的GMV总数比去年同期增长了近20%。


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