多彩投合伙人转战酒店代运营 靠一套系统增收30% 服务30家酒店

45
发表时间:2020-09-26 18:40

  多年从事酒店事务的段立鹏意识到没有好的运营,酒店是不可能盈余的。彼时,整个酒店职业根本处于亏损状态,挣钱的不到10%。其间,中小单体酒店又是最痛的,他们没有精力和财力像大型酒店那样做运营。


  怎么协助这些中小单体酒店摆脱困境呢?段立鹏给出了自己的答案:以代运营切入酒店民宿的供应链服务,做酒店的“金牌管家”。


  段立鹏及团队树立酒店中心预定系统CRS,把处理日常订单、对接途径等繁琐的工作都交由代运营系统完结,将线下的重运营变成轻运营。此外,他们协助中小单体酒店树立自己的营销系统和会员系统,处理收益问题。


代运营


  现阶段屋托邦已服务约30家酒店,掩盖十余个城市,主要以旅游城市和一二线城市为主。每月流水是40万~50万。目前已完结来自多彩投的100万融资。


    注:段立鹏承诺文中数据无误,为内容真实性担任。铅笔道作客观真实记录,已备份速记录音。


  “不安分”是段立鹏给自己贴的标签,他是这么说的,也是这样做的。


  2003年前后,段立鹏辞去老家公务员的工作,跑到代运营云南做了程序员,后来开始创业做客栈民宿+互联网事务。跟着民宿客栈商场以及互联网的兴起,段立鹏赚足了流量的盈余。


  2013年前后,阿里和去哪儿网先后在丽江落地,对区域性互联网公司造成了很大冲击,段立鹏的公司也未能幸免,并终究以闭幕收场。段立鹏其时可能不会想到,这段经历会为他再次创业埋下伏笔。


  之后,段立鹏先后去了去哪儿网和多彩投,担任酒店民宿的事务。这两段工作经历使他意识到,如果没有好的代运营服务和办理,酒店必定不会盈余。


  彼时,整个行业根本处于亏损状态,能挣钱的不到10%。此外,职业间存在歹意刷单竞争排名、房价倒挂等恶性行为,使职业处于劣币驱赶良币的情况。许多酒店因为不拿手做线上运营,而很少被顾客看到,导致代运营销量不好。


  屋托邦团队成员都是职业内的资深人士。


  意识到这一点,加上懂得怎么对酒店和民宿做精细化运营和办理,段立鹏决定再次创业。经过几个月的准备,2017年6月屋托邦正式成立。段立鹏等人希望经过智能化系统,将线下经过人力运营的方法转化为系统运营,降低人力本钱。


  段立鹏等人跑过全国许多当地,做了很多的商场调研,搜集了酒店遇到的各种问题。他们发现这些问题最后都归结到运营上。所以从10月开始,他们要点去突破这个方向。


  其时酒店保护途径都是靠人力完结,每家酒店代运营均匀保护1~2个途径,至少需要3个运营人员。段立鹏及团队研制酒店办理软件PMS和中心预定系统CRS的自动接单系统,把处理日常订单、对接途径等繁琐的工作都交给系统完结,进步运营功率。一个人即可运营几十到一百家酒店,以此将线下的重运营变成轻运营。


  屋托邦还协助酒店树立自己的营销系统和会员系统,从而进步流量、添加复购率,处理收益问题。此外,他们还切入单体酒店的供应链服务,提供规范化的智能硬件和规范化的打扫等服务,进步职业的服务规范。


  段立鹏将用户定位于中小单体酒店。中小单体代运营酒店占全国酒店的90%以上,他们没有剩余的精力、财力像大型酒店和连锁酒店那样打造一个团队去做运营。“协助这些中小酒店进步全体收益,进而进步整个职业的功率,这是咱们的愿景和使命。”


  屋托邦的获客方法可分为三种:约三分之一的客户是经过微信大众号的文章、报道等二次传达的方法自动找上门;此外,团队合伙人张玉达曾在阿里巴巴、去哪儿网和艺龙担任过酒店事务,有很多的职业资源,直接转化即可;第三种是与多彩投的一些中小单体酒店客户直接合作。


  在盈余方面,段立鹏初期按订单效果收费。收费形式有两种:第一种是固定佣钱形式,职业根本收费是在10%以上,屋托邦初期是在5%~10%之间;第二种是底价形式,与酒店协商底价,屋托邦根据代运营商场情况进行加价售卖以赚取收费差价。之后,段立鹏或许会按年收办理费,或者将产品服务拆分按模块收费。


  屋托邦的合作客户:丽江月隐·大研艺术酒店。


  现阶段,屋托邦已服务代运营约30家酒店,掩盖十余个城市,以旅游城市和一二线城市为主。均匀每个酒店营收进步30%以上。每月流水是40万~50万。


  2018年4月,屋托邦获得来自多彩投的100万种子轮融资。目前,屋托邦已实现自负盈亏,段立鹏希望进来新一轮融资,把已经打磨成功的模型快速仿制,进职事务拓宽。段立鹏计划融资500万,用于百度托管商场和事务的拓宽、产品技术的研制等。


     联系电话:
15807157429
手机/微信
 
 

开户/代运营:

18871871197


开户/代运营:

15807157429